Memory Helper プライバシーポリシー

1. 端末内での利用とアカウント

アカウントを登録せずに、端末内で学習項目の作成や復習の機能を利用できます。アプリは、作成した学習項目のタイトル、本文、画像、分類、タグ、復習曲線、復習計画、完了記録、および関連する設定を端末に保存します。端末内の学習データがアカウント同期サービスを通じてアップロードされることはありませんが、コンテンツの検索・閲覧、共有コンテンツなどのオンライン機能を利用すると、それに応じたネットワークリクエストが発生します。

メールアドレスによる登録やログイン、パスワードの変更、アカウントの削除を選択した場合、当社は、提供されたメールアドレス、パスワード、認証情報を、本人認証、アカウント管理、および認証メールやパスワード再設定メールの送信のために取り扱います。また、アカウント番号、ニックネーム、ログイン認証情報、メールアドレスの認証状況、会員ステータスなどの情報も取り扱います。アプリはログイン状態を維持するため、ログイン認証情報を保存します。

「Appleでサインイン」を選択した場合、アプリは Apple にアカウント識別子、氏名、メールアドレスを要求します。実際に取得できる情報は、お客様が許可した内容と Apple から返される情報によって決まります。アプリは、Memory Helper アカウントの作成またはログインのため、Apple のアカウント識別子とニックネームの設定に使用する氏名を当社のサーバーに送信します。

WeChat によるログインまたは連携を選択した場合、アプリは WeChat Open SDK を通じて認可手続きを開始し、一時的な認可コードを当社のサーバーに送信します。当社は、アカウントの識別と関連付けのため、WeChat のアカウント識別子や認可された情報を取り扱います。第三者サービスへの認可を取り消し、メールアドレスによるログインや端末内のみでの利用を選択することもできます。連携や連携解除が可能かどうかは、アカウントの登録方法によって異なります。第三者のプラットフォームで認可を取り消しても、Memory Helper アカウントは削除されません。

2. 同期・画像・ファイル

ログイン後、アプリは自動または手動の同期によって学習データをサーバーに送信し、同じアカウントを使用する端末間で更新します。同期される内容には、学習項目のタイトルと本文、作成日時、分類とタグ、復習曲線、復習日時と完了状況、画像の添付ファイルとその関連付け、およびレコードの識別子、更新日時、削除マーカーが含まれます。

画像は端末に保存され、Alibaba Cloud のオブジェクトストレージサービスを使ってアップロード・ダウンロードされます。画像、PDF、Excel をインポートする際、アプリは選択または提供されたファイルを読み取り、学習項目や添付ファイルを作成します。インポートした学習内容や画像は、アカウントとともに同期できます。エクスポートしたファイルやシステムの共有機能を通じて共有したファイルは、お客様が選んだ保存先または受信者に渡されます。

アカウント同期には、アップロードされた内容をサーバーで処理する必要があります。本サービスは、エンドツーエンド暗号化や、サーバーが同期内容を読み取れないことを約束するものではありません。ご自身や他の方に関する機微な情報を入力・共有する際は、慎重にご判断ください。

学習項目の本文に外部の画像リンクが含まれる場合、その内容を表示する際に画像の配信元サイトへリクエストが送信されることがあります。相手先は、接続に必要なネットワーク情報とリンク内のパラメータを受け取ります。こうしたアクセスには、相手先のプライバシーに関するルールが適用されます。

3. コンテンツの発見・共有・交流

共有コンテンツを検索、閲覧、ダウンロードする際、当社は、コンテンツの提供と関連する件数の更新のため、検索語句、言語や絞り込み条件、コンテンツ識別子、および対応する閲覧・ダウンロード操作を取り扱います。公開コンテンツに関する一部の機能は、ログインせずに利用できます。

お客様が共有コンテンツの公開を選択すると、アプリは名称、説明、言語、キーワード、公開範囲、および選択された学習内容を送信します。画像やダウンロード用のコンテンツファイルもアップロードされることがあります。公開した作品は、他のユーザーが見つけてアクセスできます。リンクで共有した内容も、リンクを入手した人がアクセスできる場合があるため、自分だけが閲覧できるものとはみなせません。

コメントや返信の投稿、いいね、通報を行う際、当社は関連する内容、対象の識別子、およびアカウントとの関連付けを取り扱います。作品やコメントは、それぞれの公開範囲に応じて表示され、ニックネームが含まれる場合があります。通報内容は、該当する問題への対応に使用します。アプリ内のメッセージには、アカウントに関する交流やサービスのお知らせが表示されます。

共有コンテンツ内の画像については、リンクからアクセスできるコピーが公開ストレージに作成される場合があります。これらの公開画像のコピーは、作品の削除、公開範囲の変更、アカウントの削除によって自動的に削除されることはありません。また、これらの操作で、他の人がすでにダウンロード、保存、転送したコピーを回収することもできません。対応の支援が必要な場合は、内容を特定できる情報を添えて、本ポリシーに記載のメールアドレスまでご連絡ください。

4. 購入と会員サービス

会員特典を購入または復元する際、支払いは Apple のシステム購入サービスを通じて処理されます。当社は、取引の検証、特典の付与や更新、返金や取り消しへの対応、および重複付与の防止のため、商品、取引識別子、購入状況、および Memory Helper アカウントとの関連付けを取り扱います。アプリは、購入と本サービスのアカウントを関連付けるための識別子を Apple に提供し、取引識別子を当社のサーバーに送信します。

支払い用アカウント、決済認証、銀行カードの情報は、Apple が自社のルールに従って取り扱います。当社がアプリを通じて銀行カード番号を収集することはありません。アカウントの削除と Apple のサブスクリプションの解約は別の操作です。有効な自動更新サブスクリプションがある場合は、Apple のサブスクリプション管理で別途管理してください。

会員機能や招待に関する機能を利用する際、当社は該当するサービスを提供するため、会員有効期限、特典の状態、招待コード、および関連する報酬の記録を取り扱います。取引や購入後のサポートに必要な情報は、適用法および処理目的に従って引き続き保持される場合があります。現在のアカウント削除手続きでは、Apple の取引記録は自動的に削除されません。取引識別子、元の Memory Helper アカウント番号、返金日時が引き続き記録に残る場合があり、アカウント削除時にすべての取引記録とアカウントの関連付けが解除されるわけではありません。

5. 端末の権限とシステム機能

写真とカメラ：画像の選択、撮影した写真の添付、画像の保存を行う際、アプリはシステムの要件に従って必要な権限を求め、選択された内容を取り扱います。権限はシステム設定で管理できます。許可しない場合は対応する機能に影響することがありますが、その権限を必要としない機能は利用できます。

通知：アプリは通知の許可を求め、ローカル通知によるリマインダーを送るために、復習日時や通知に必要な情報をシステムに渡します。通知、ロック画面、ウィジェットには、学習項目のタイトル、復習タスク、進捗が表示される場合があります。必要に応じて、システムの表示設定や通知の権限を管理してください。

読み上げとショートカット：読み上げ機能を選択して利用する際、テキストは Apple のシステム音声合成機能に渡されます。Siri ショートカットを追加する際は、関連する操作情報がシステムに渡されます。これらの機能のために、アプリがお客様の声を録音するマイク権限を求めることはありません。システムサービスや音声リソースは Apple が管理します。

クリップボード：入力欄で貼り付けを行うと、アプリは提供されたテキストや画像を読み取ります。ノート、コメント、共有リンクをコピーすると、対応する内容をクリップボードに書き込みます。アプリがバックグラウンドでクリップボードを継続的に読み取って情報を収集することはありません。

ネットワーク：アカウント、同期、画像の転送、コンテンツの検索・閲覧などのオンライン機能では、接続先のサービスが、接続に必要な IP アドレスなどの通信情報を取り扱います。

6. サービス提供者とフィードバック

Alibaba Cloud：当社は Alibaba Cloud のクラウドサービスとオブジェクトストレージ SDK を利用し、サーバー、データや画像の保存・転送、およびアカウント認証メールやパスワード再設定メールを提供しています。関連サービスは、機能に応じて、アカウント情報、同期内容、画像、宛先メールアドレス、および通信に必要な情報を取り扱います。

WeChat：当社は深圳市腾讯计算机系统有限公司が提供する WeChat Open SDK を利用し、お客様が選択した WeChat ログインや連携に対応しています。これには、WeChat が利用可能かの確認、認可手続きの開始、および認可結果の処理が含まれます。WeChat は、自社のルールに従って、プラットフォームのアカウント情報や SDK サービスに関する情報を取り扱います。

Apple：「Appleでサインイン」、アプリ内課金、システム通知、ウィジェット、読み上げ、ショートカットなどの機能では、Apple が提供するサービスを利用します。Apple は、自社のプライバシーに関するルールに従って、関連するプラットフォーム情報を取り扱います。

アプリからフィードバックメールを作成する際、アプリのバージョンやシステムのバージョンがあらかじめ入力される場合があります。編集や送信は、お客様が判断します。お客様が提供するメールアドレス、フィードバックの内容、スクリーンショット、診断資料は、ご連絡や問題の調査に使用します。送信前に、関係のない個人情報が含まれていないかご確認ください。

当社がお客様の個人情報を販売することはありません。個人情報の処理をサービス提供者に委託する際は、合意した目的と範囲内で処理し、適切な保護措置を講じるよう求めます。情報の提供、一般への開示、その他の処理に法律上追加の同意が必要な場合は、別途お知らせし、必要な同意を取得します。法令に基づいて権限のある機関へ情報を提供する場合や、合併・組織再編などにより情報の受領主体が変更される場合は、適用法に従い、通知、保護、その他の義務を履行します。

• Alibaba Cloud プライバシーポリシー
• WeChat Open SDK 個人情報の取り扱いに関する規則
• Apple プライバシーポリシー

7. 保存と安全管理

端末内のデータはお客様の端末に保存され、アカウントと同期のサービスでは Alibaba Cloud のサービスを利用して該当データを保存します。当社は、本ポリシーに記載した目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存します。法律により継続的な保持が求められる情報は、該当する規定に従って取り扱います。

学習内容を削除すると、サーバーは他の端末でも削除結果を同期できるよう、削除マーカーを記録します。該当レコードのタイトルや本文などのフィールドは保持される場合があり、削除マーカーが付いていても、それらの内容が物理的に削除されたことを意味するものではありません。残っているこれらの情報の削除をご希望の場合は、当社までご連絡ください。通常のコンテンツ削除操作によって、バックアップ、公開画像のコピー、取引記録も併せて消去されることは保証されません。それぞれの取り扱いの範囲については、本ポリシーの該当する節をご確認ください。

当社は、通信の暗号化、アクセス制御などの措置により、不正なアクセス、利用、開示、紛失から情報を保護します。ただし、どのようなシステムでも絶対的な安全性を保証することはできません。個人情報に関するセキュリティ事故が発生した場合は、法令に従って対応措置を講じ、通知義務を履行します。

事業の変更に伴い、法令上、別途の通知、同意、その他の手続きが必要となる国外への情報提供を行う場合は、該当する処理を開始する前に、適用される要件を満たします。

8. お客様の権利とアカウントの削除

アプリ内で学習内容を確認、変更、削除し、アカウント情報ページで変更可能なアカウント情報を管理できます。また、システム設定で写真、カメラ、通知などの権限を管理できます。個人情報へのアクセス、訂正、コピーの取得、削除、同意の撤回、または適用法に基づくその他の権利の行使をご希望の場合は、memoryhelper@163.com までご連絡ください。当社は、必要な本人確認の後、法令に従って対応し、その状況をお知らせします。

「設定 → アカウントを削除」からアカウントの削除を申請し、画面の案内に従ってアカウントの認証や操作の確認を行えます。サーバーでの処理が成功すると、アカウント削除の手順に従い、アカウント情報、学習記録、非公開の添付ファイル、および関連する投稿、コメント、メッセージの削除処理が行われます。公開画像のコピーと取引記録の保持範囲については、前述の説明をご確認ください。この端末でのログアウトやデータ消去が完了しても、サーバー、バックアップ、すべてのコピーが同時に削除されたことを意味するものではありません。処理結果の確認が必要な場合や、ご自身で削除できない場合は、当社までご連絡ください。

ログアウトすると、この端末のアカウント状態や関連するサービスデータは消去されますが、サーバー上のアカウントが削除されるわけではありません。アプリのアンインストールも、アカウントの削除にはなりません。ログアウトやアンインストールの前に、未同期のデータを適切に保存するなどの対応を行ってください。この端末でログアウトしただけで、他のログイン済み端末のアカウント状態が自動的にすべて無効になることはありません。

システムの権限を無効にしても、その権限に依存する機能が停止するだけで、同期済みのデータが自動的に削除されることはありません。同意の撤回は、撤回前に適法に行われた処理には影響しません。公開済みの内容、他のユーザーが保持するコピー、および必要な取引記録の取り扱いの範囲については、本ポリシーの該当する節をご確認ください。

9. 未成年者

本アプリは、特に子どもを対象として設計されたものではありません。未成年の方は、保護者の指導のもとで本ポリシーを読み、サービスを利用してください。個人情報の処理について法令上保護者の同意が必要な場合は、必要な同意を得てください。

14歳未満の子どもが適切な同意を得ずに個人情報を提供したと保護者の方が考える場合は、memoryhelper@163.com までご連絡ください。当社は状況を確認し、関連する情報や削除リクエストに法令に従って対応します。

10. ポリシーの更新とお問い合わせ

当社は、機能や法令の要件に応じて本ポリシーを更新し、ページの日付を変更することがあります。処理の目的、方法、情報の種類などに重要な変更がある場合は、適用法に従ってお知らせします。改めて同意を得る必要がある場合は、該当する処理を開始する前に取得します。本ポリシーの閲覧や継続利用だけを、すべての新たな処理への許可とはみなしません。

運営者：温州云忆剑影科技有限公司。個人情報に関するお問い合わせ、苦情、権利行使のご請求は、memoryhelper@163.com までメールでご連絡ください。